支付宝相互保是蚂蚁集团(支付宝母公司)于2018年推出的一项创新性互助计划,旨在通过社群力量为成员提供重大疾病保障。它并非传统保险产品,而是基于“一人患病,众人分摊”的理念运作:用户通过支付宝平台免费加入后,当其他成员发生约定事件(如特定重大疾病),系统自动从参与者账户中扣除小额费用进行互助分摊,金额通常仅几元,极大降低了保障门槛。该计划面向支付宝实名用户开放,年龄要求一般为18-59岁,且需通过健康告知审核,确保公平性。相互保的核心优势在于其普惠性——以低成本覆盖数千万用户,尤其惠及低收入群体,同时强化社群信任;但它也存在局限性,如分摊金额不固定、保障范围有限(仅覆盖少数重疾),以及非保险属性带来的不确定性风险。历史上,相互保因监管合规问题在2019年更名为“相互宝”,并持续优化规则,但最终于2021年底正式关停,标志着这一互助模式的终结。总体而言,支付宝相互保作为中国互联网互助领域的先驱,推动了普惠金融创新,为用户提供了短期应急保障,同时也引发了行业对互助模式可持续性的深入反思。