基础概念与快速排查
电脑说话没声音指音频输出设备(如扬声器、耳机)无法播放系统或应用程序的声音,通常由硬件连接异常、驱动故障或系统设置错误引发。用户需优先进行三级基础排查:
物理层检测:确认音频线是否牢固接入主机绿色接口(3.5mm音频口),USB设备需检查接口松动;蓝牙设备需重新配对。若使用外置音箱,需查验电源指示灯及音量旋钮状态。
系统音量控制:点击任务栏右下角喇叭图标,确认未开启静音模式,主音量滑块需调整至50%以上。同时按Win+R输入"mmsys.cpl"打开声音设置,在"播放"选项卡中右键默认设备(标记绿色√号)选择"测试",观察声波动画是否波动。
基础修复操作:长按电源键10秒强制关机后重启,重置音频服务;拔除外设(如USB声卡)等待30秒后重连,触发系统自动重载驱动。若问题仅存于特定应用(如腾讯会议),需单独检查该程序的音频输出设置。